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Meike Cremers

Meike Cremers

Inbound Marketing Manager at Heuvel Marketing, the first HubSpot Partner Agency in the Netherlands.

Author's Posts

Wie Sie Marketingkontakte in HubSpot richtig verwalten

Meike Cremers

Wie Sie vielleicht wissen, begann HubSpot einmal als Marketing-Automation-Software mit einem starken Fokus auf den B2B-Markt. Im Laufe der Jahre ist die Software jedoch zu so viel mehr geworden: Immer mehr (große) Unternehmen nutzen HubSpot als CRM, als Sales Tool und als Plattform für den Kundenservice, auch im B2C-Bereich.

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Themen: HubSpot

7 Tipps für die Erstellung Ihres ersten Chatbots

Meike Cremers

Man sieht sie online immer öfter auf unseren Bildschirmen „aufpoppen“: Die Chat-Fenster. Vom Kundendienst der Telekom und Bol.com bis hin zu B2B-Unternehmen wie Centralpoint und Foleon setzen immer mehr Unternehmen Chatbots für den Kundenkontakt ein.

Nicht nur für Service und Support, sondern auch für Marketing und Vertrieb. Heutzutage kann man mit der Erstellung einfacher Chatbots zu einem niedrigen Preis experimentieren. Zum Beispiel, um eine Demo zu planen oder um Leads zu qualifizieren.

Aber wie fängt man an? Und was macht einen guten Marketing-Chatbot aus? Es ist an der Zeit, sich ein wenig tiefer in diese cleveren, automatisierten Website-Hilfen zu vertiefen. Mit den 7 Tipps in diesem Blog können Sie sofort mit der Erstellung Ihres ersten Chatbots beginnen!

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Themen: Conversational Marketing, Chatbots

Conversational Marketing: 3 Möglichkeiten, mit Ihren Leads ins Gespräch zu kommen

Meike Cremers

Wir alle sind aktive Konsumenten von Messaging-Apps. Privat nutzen wir WhatsApp und Facebook Messenger, beruflich kommunizieren wir über Slack oder Skype für Business Chat. Die kurzen, schnellen Nachrichten sind einfach und in Real-Time, so dass es sich fast wie ein echtes Gespräch anfühlt. Es ist logisch, dass wir immer weniger telefonieren und mailen.

Aber im B2B-Marketing und -Vertrieb behalten diese beiden Kommunikationskanäle immer noch die Oberhand. Wäre es nicht logischer, mit Leads so in Kontakt zu treten, wie es für sie angenehm und selbstverständlich ist? Wir müssen unsere Marketing- und Vertriebsmethoden an die Art und Weise anpassen, wie Menschen gerne einkaufen, und zwar in einem persönlichen Gespräch!

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Themen: Conversational Marketing, Chatbots